Introduction
Mercanet est une solution de paiement de commerce électronique multicanale sécurisée conforme à la norme PCI DSS. Elle vous permet d’accepter et de gérer des transactions de paiement en prenant en compte les règles métier liées à votre activité (paiement à la livraison, paiement différé, paiement récurrent, paiement en plusieurs fois…).
L’objectif du présent document est d’expliquer l'intégration du moyen de paiement Samsung Pay dans Mercanet.
À qui s’adresse ce document ?
Ce document a pour objectif de vous aider à implémenter le moyen de paiement Samsung Pay sur votre site de commerce électronique.
Il comprend :
- des informations fonctionnelles à votre attention ;
- des instructions d'implémentation à destination de votre équipe technique.
Pour avoir une vue d’ensemble de la solution Mercanet, nous vous conseillons de consulter les documents suivants :
- Présentation fonctionnelle
- Guide de configuration des fonctionnalités
Comprendre les paiements Samsung Pay avec Mercanet
Principes généraux
Samsung Pay est un moyen de paiement proposé par la société Samsung pour effectuer des paiements de manière simple et sécurisée sur smartphone ou montre Samsung compatible.
Le porteur de carte aura préalablement ajouté sa carte physique au wallet disponible sur les différents appareils du constructeur Samsung. Par la suite, il peut régler ses achats sur un site Web ou sur une application mobile.
Grâce à cette solution, les clients paient leurs achats en ligne sans devoir saisir les coordonnées de leurs cartes à chaque fois. De plus, l’application wallet leur permet de consulter l’historique de leurs transactions.
Règles d’acceptation
Fonctionnalités disponibles
| Canaux de paiement | ||
|---|---|---|
| Internet | V | Canal de paiement par défaut |
| MOTO | X | |
| Télécopie | X | |
| SVI | X | |
| In-App | X | |
| Typologies de paiement | ||
|---|---|---|
| Paiement immédiat | X | |
| Paiement en fin de journée | V | Méthode par défaut |
| Paiement différé | V | Limité à 6 jours. |
| Paiement à l'expédition | V | Limité à 6 jours. |
| Paiement en plusieurs fois | X | |
| Paiement par abonnement | X | |
| Paiement par fichier | X | |
| Paiement OneClick | X | |
| Gestion des devises | ||
|---|---|---|
| Acceptation multidevise | V | |
| Règlement en devise | X | |
| Conversion dynamique en devise | X | |
Caractéristiques du moyen de paiement Samsung Pay
Voici les règles appliquées au paiement Samsung Pay :
| Caractéristique | Restriction | Restriction |
|---|---|---|
| Moyen de paiement | MASTERCARD MAESTRO VISA VPAY ELECTRON |
Mercanet |
| Navigateur / Appareil | Appareil Samsung | Samsung |
| IFrames | Non | Samsung |
Vous devez vous assurer que vos acquéreurs supportent le flux Samsung Pay.
Tous les contrôles anti-fraude sont pris en charge dans le cadre des paiements Samsung Pay (outil fraude).
Samsung impose une charte graphique pour le logo à utiliser sur vos pages de paiement. Les informations liées à cette charte sont disponibles ici : https://pay.samsung.com/developers/resource/brand
Demande d’authentification
Durant la cinématique de paiement, l’authentification du porteur de carte est réalisée par Samsung Pay.
Deux cas se présentent à vous :
- vous souhaitez vous-même gérer l’authentification du porteur. À cette fin, vous devez ouvrir un compte auprès de Samsung Pay et réaliser l’implémentation pour gérer l’authentification Samsung Pay. Le détail concernant l’implémentation de l’authentification auprès de Samsung Pay est référencé ici : https://pay.samsung.com/developersVous êtes amené à utiliser l’interface Office (M2M);
- vous souhaitez déléguer toute la cinématique transactionnelle à la
plateforme Mercanet et notamment l’authentification du
porteur auprès du serveur Samsung Pay.Dans ce cas, vous êtes amené à utiliser l’interface Paypage.
Demande d'autorisation
Le délai de capture maximum autorisé pour un paiement Samsung Pay est de 6 jours.
Si vous renseignez un délai de capture supérieur, il sera automatiquement forcé par la plateforme de paiement.
Remise en banque des paiements
Les paiements sont remis en banque conformément aux modalités de paiement définies par vous-même. En standard, la remise en banque est déclenchée la nuit à partir de 22h00, fuseau horaire CET (heure d’Europe Centrale), via un échange de fichier avec l’acquéreur.
Ouvrir votre contrat d’acceptation Samsung Pay
Afin de proposer le moyen de paiement Samsung Pay sur votre site Web, deux cas se présentent à vous :
- vous souhaitez vous-même gérer l’authentification du porteur et utiliser la plateforme Mercanet pour réaliser la demande d’autorisation et la remise en banque. Vous devez contacter Samsung Pay ;
- vous souhaitez déléguer toute la cinématique transactionnelle à la
plateforme Mercanet à savoir la partie
d’authentification du porteur auprès du serveur Samsung Pay, la demande
d’autorisation et la remise en banque.Dans ce cas, vous n’avez aucune interaction avec Samsung Pay. Mercanet est en charge de votre enrôlement /activation auprès de Samsung Pay.
Pour activer l’acceptation Samsung Pay, vous devez être muni d’un contrat d’acquisition de type carte bancaire chez un acquéreur acceptant un paiement Samsung Pay. En effet, le moyen de paiement est associé à la marque de la carte physique du porteur (VISA, MASTERCARD, etc..) et donc vous devez posséder un contrat d’acquisition pour cette même marque.
Effectuer un paiement Samsung Pay
Les modes de remise disponibles pour une transaction Samsung Pay sont les suivants :
- Mode annulation : mode par défaut, il permet de remiser la transaction à une date prédéfinie, appelée délai de capture. Lorsque ce délai de capture est atteint, la remise est automatiquement envoyée. Ce délai est paramétré via le champ captureDay, sa valeur par défaut est 0 (paiement en fin de journée).
- Mode validation : vous devez valider la transaction pour déclencher la remise. Un délai de capture doit aussi être défini. Lorsque ce délai de capture est atteint ou dépassé, vous ne pourrez plus valider la transaction, celle-ci expirera donc automatiquement.
Le diagramme ci-dessous explique les différents états par lesquels peuvent passer les transactions selon le mode de capture choisi :
Effectuer un paiement Samsung Pay avec Paypage
La cinématique de paiement pour Paypage est décrite ci-dessous :
Paramétrer la requête de paiement
Le champ suivant a un comportement particulier :
| Nom du champ | Remarques / règles |
|---|---|
| captureDay | La valeur envoyée dans la requête doit être de 6 au
maximum. Une valeur supérieure sera forcée à 6. |
Analyser la réponse
Le tableau suivant récapitule les différents cas de réponse à traiter :
| État | Champs de la réponse | Action à réaliser |
|---|---|---|
| Paiement accepté | acquirerResponseCode = 00
authorisationId = (voir le
Dictionnaire des données).paymentMeanBrand = carte
utilisée dans le wallet (VISA, MASTERCARD, CB ou
autre).paymentMeanType =
CARDpaymentMeanDataProvider =
SAMSUNGPAYresponseCode =
00 |
Vous pouvez livrer la commande. |
| Refus acquéreur | acquirerResponseCode = (voir
le Dictionnaire des données).responseCode =
05 |
L’autorisation est refusée pour un motif non lié à la
fraude. Si vous n’avez pas opté pour l’option « nouvelle
tentative de paiement » (pour plus de détails veuillez consulter
le Guide de configuration des
fonctionnalités), vous pouvez proposer à votre
client de payer avec un autre moyen de paiement en générant une
nouvelle requête. |
| Refus suite problème technique | acquirerResponseCode = 90-98
responseCode = 90, 99
|
Problème technique temporaire lors du traitement de la transaction. Proposez à votre client de refaire un paiement ultérieurement. |
Pour connaître l'intégralité des codes réponses (responseCode) et codes réponses
acquéreur (acquirerResponseCode), veuillez vous
référer au Dictionnaire des
données.
Effectuer un paiement Samsung Pay avec Office (M2M)
Le processus de paiement pour Office (M2M) est décrit ci-dessous :
Paramétrer la requête de paiement
Pour effectuer un paiement avec Office (M2M), vous devez utiliser la méthode cardOrder.
La requête de paiement Samsung Pay comprend tous les champs obligatoires du connecteur que vous utilisez.
Les champs suivants ont un comportement particulier :
| Nom du champ | Remarques / règles |
|---|---|
| panEntryMode | OEMPAY |
| paymentMeanDataProvider | SAMSUNGPAY |
| authenticationResult.samsungPay.cavv | Cryptogramme fourni par Samsung Pay. |
| authenticationResult.samsungPay.eci | ECI indicateur fourni par Samsung Pay. |
| paymentMeanBrand | Doit être valorisé avec la marque de la carte (CB, Visa, Mastercard, …). |
| cardNumber | Fournir le DPAN (= numéro de carte Samsung Pay). |
| cardExpiryDate | Fournir la date d’expiration du DPAN. |
| orderChannel | INTERNET |
| holderAuthentProgram | SAMSUNGPAY |
| walletType | Ne doit pas être renseigné. |
| schemeTokenData.tavv | Cryptogramme fourni par Samsung Pay. Remplace le champ authenticationResult.samsungPay.cavv (toujours utilisable) en protocole CB2A 161 |
Analyser la réponse
Le tableau suivant récapitule les différents cas de réponse à traiter :
| État | Champs de la réponse | Action à réaliser |
|---|---|---|
| Paiement accepté | acquirerResponseCode = 00
authorisationId = (voir le
Dictionnaire des données).paymentMeanBrand = carte
utilisée dans le wallet (VISA, MASTERCARD, CB ou
autre).paymentMeanDataProvider =
SAMSUNGPAYresponseCode =
00 |
Vous pouvez livrer la commande. |
| Refus acquéreur | acquirerResponseCode = (voir
le Dictionnaire des données).responseCode =
05 |
L’autorisation est refusée pour un motif non lié à la fraude, vous pouvez proposer à votre client de payer avec un autre moyen de paiement en générant une nouvelle requête. |
| Refus suite problème technique | acquirerResponseCode = 90-98
responseCode = 90, 99
|
Problème technique temporaire lors du traitement de la transaction. Proposez à votre client de refaire un paiement ultérieurement. |
Pour connaître l'intégralité des codes réponses (responseCode) et codes réponses
acquéreur (acquirerResponseCode), veuillez vous
référer au Dictionnaire des
données.
Gérer vos transactions Samsung Pay
Opérations de caisse disponibles
Les opérations suivantes sont disponibles sur les transactions Samsung Pay :
| Gestion de caisse | ||
|---|---|---|
| Annulation | V | Annulation possible sur le montant partiel de la transaction. |
| Validation | V | Validation possible sur le montant partiel de la transaction. |
| Remboursement | V | Remboursement possible sur le montant partiel de la transaction et sur les montants supérieurs au montant initial (remboursement illimité). |
| Duplication | X | |
Le diagramme ci-dessous vous permet de savoir quelle opération de gestion de caisse est disponible lorsqu'une transaction est dans un état donné :
Consulter vos transactions Samsung Pay
Journaux
Les journaux mis à disposition par Mercanet vous permettent d’avoir une vision exhaustive et consolidée de vos transactions, opérations de caisse, situation comptable et impayés. Vous pouvez utiliser ces informations pour enrichir votre système d’information.
La disponibilité des transactions Samsung Pay pour chaque type de journal est récapitulée dans le tableau ci-dessous :
| Disponibilité des journaux | |
|---|---|
| Journal des transactions | V |
| Journal des opérations | V |
| Journal de rapprochement des transactions | V |
| Journal de rapprochement des impayés | V |
Mercanet Back Office
Vous pouvez consulter vos transactions Samsung Pay et effectuer différentes opérations de gestion de caisse grâce à Mercanet Back Office.
Voici le détail d'une transaction Samsung Pay effectuée avec une carte enrôlée pour les paiements de type OEM :
Effectuer vos tests Samsung Pay
Contactez votre interlocuteur Samsung Pay ou à défaut contactez votre interlocuteur Mercanet.
